Politica de confidențialitate

Cine suntem

Acest site este operat de CASPR SOFT S.R.L., cu sediul în Municipiul București, Sector 3, Str. Nerva Traian, Nr. 27-33, Birou 6, Sc. B, înregistrată la Registrul Comerțului cu numărul J40/25087/09/007, CUI 52890327.

În raport cu datele personale colectate prin acest site, CASPR SOFT S.R.L. are calitatea de operator, în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Pentru orice întrebare legată de datele tale, ne poți scrie la contact@casprsoft.com.

Ce date colectăm și de ce

Colectăm doar datele pe care ni le trimiți tu, prin unul dintre cele două formulare de pe site. Nu cumpărăm liste de contacte și nu colectăm date din alte surse.

• Formularul de contact: nume, adresă de email, subiect și mesajul scris de tine. Le folosim ca să îți răspundem la solicitare.
• Analiza gratuită (chestionarul de pe pagina /diagnostic): răspunsurile la cele patru întrebări, descrierea situației tale și datele de contact pe care le completezi. Le folosim ca să pregătim o recomandare și să te contactăm cu ea.
• Date tehnice minime: adresa IP și informațiile din antetul cererii ajung, ca la orice site, la serverul care livrează paginile. Nu le folosim pentru profilare și nu le corelăm cu identitatea ta.

Temeiul legal al prelucrării

• Consimțământul tău, exprimat prin trimiterea formularului (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).
• Demersuri anterioare încheierii unui contract, atunci când discuția merge spre o colaborare (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
• Interesul nostru legitim de a asigura funcționarea și securitatea site-ului (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale nimănui. Le transmitem doar furnizorilor de care avem nevoie ca site-ul să funcționeze:

• Resend (resend.com) — livrează pe email mesajele trimise prin formulare. Datele completate de tine trec prin acest serviciu în momentul în care apeși butonul de trimitere. Serverele folosite sunt în Uniunea Europeană (Irlanda).
• Cloudflare Turnstile — verificarea anti-spam de pe formularul de contact. Este încărcată doar pe paginile care conțin acest formular și analizează semnale tehnice ale browserului ca să distingă un om de un robot. Nu creează profiluri și nu urmărește navigarea.
• Google Firebase (Firestore) — găzduiește articolele de blog. Conținutul este citit de serverul nostru, nu de browserul tău, și nu conține date personale despre vizitatori.

În afara acestora, site-ul nu contactează niciun serviciu extern atunci când îl vizitezi: fonturile sunt livrate de pe serverul nostru, iar paginile nu încarcă scripturi de publicitate sau de analiză.

Cookie-uri și stocare locală

Nu folosim cookie-uri de analiză, de publicitate sau de urmărire. Din acest motiv, site-ul nu îți cere consimțământ printr-un banner de cookie-uri: singurele elemente stocate sunt strict necesare funcționării.

• Cookie-ul NEXT_LOCALE — reține limba în care preferi să vezi site-ul (română sau engleză).
• theme (stocare locală) — reține dacă ai ales tema deschisă sau întunecată.
• caspr-diagnostic-v1 (stocare locală) — păstrează răspunsurile din analiza gratuită pe dispozitivul tău, ca să nu le pierzi dacă închizi pagina. Se șterge automat după trimiterea cu succes a chestionarului. Aceste date rămân în browserul tău până atunci și le poți șterge oricând din setările browserului.

Cât păstrăm datele

Păstrăm mesajele primite prin formulare atât timp cât este necesar pentru a răspunde solicitării tale și, dacă discuția duce la o colaborare, pe durata relației contractuale și a termenelor legale de arhivare care decurg din ea.

Dacă discuția nu duce nicăieri și nu ne ceri altceva, ștergem corespondența atunci când nu mai are un scop. Ne poți cere ștergerea oricând, printr-un email la contact@casprsoft.com.

Drepturile tale

Conform GDPR, în legătură cu datele tale personale ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces — să afli ce date avem despre tine.
• Dreptul la rectificare — să corectăm datele inexacte.
• Dreptul la ștergere — să ștergem datele, când nu avem un motiv legal să le păstrăm.
• Dreptul la restricționarea prelucrării.
• Dreptul la portabilitatea datelor — să primești datele într-un format care poate fi citit de alt sistem.
• Dreptul de opoziție față de prelucrarea întemeiată pe interesul legitim.
• Dreptul de a-ți retrage consimțământul, oricând, fără să afecteze prelucrarea de dinainte.

Îți poți exercita oricare dintre aceste drepturi scriindu-ne la contact@casprsoft.com. Îți răspundem în cel mult o lună. Dacă nu ești mulțumit de răspuns, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

Securitatea datelor

Site-ul este servit exclusiv prin HTTPS, iar datele din formulare circulă criptat. Accesul la mesajele primite este limitat la persoanele din echipă care au nevoie de el pentru a răspunde.

Niciun sistem nu este perfect sigur. Dacă descoperi o problemă de securitate pe acest site, te rugăm să ne scrii la contact@casprsoft.com înainte de a o face publică.

Modificări ale acestei politici

Dacă schimbăm modul în care prelucrăm datele — de exemplu dacă adăugăm un instrument de analiză — actualizăm această pagină și data de mai jos. Te încurajăm să o recitești din când în când.